HR-coach Ann Rens: “Bevraag op regelmatige basis wat je chauffeurs belangrijk vinden”
Taxichauffeurs aanwerven en aan boord houden is een hele opgave. Het laatste wat je dan wil is dat de taxichauffeur een burn-out oploopt. Hoe kan je dat voorkomen? We praten met Ann Rens van HR-partner...Lees verder
Treinverkeer drie dagen lang verstoord
Door stakingsacties bij het spoor zal er vanaf maandagavond 28/11 om 22 uur en tot en met donderdag 1 december een beperkt treinaanbod zijn. Op basis van het personeel dat aangeeft te zullen werken werkt...Lees verder
Taxi Leiedal tevreden over vlotte samenwerking met Neone
Taxi Leiedal uit Kortrijk is in zee gegaan met Neone, een leverancier van software. Zaakvoerder Peter Kemseke is zeer tevreden over de samenwerking. De tablet raakte vlot geïnstalleerd en werkt goed. Ook de communicatie met...Lees verder
“Ongeïnteresseerde passagiers kunnen burn-outs bij taxichaffeurs triggeren”
Ook taxichauffeurs kunnen slachtoffer worden van een burn-out. Hoe kunnen we dergelijke burn-outs tijdig herkennen en voorkomen? Koen Luyckx, mede-eigenaar van Balansis, geeft enkele tips. Het holistisch gezondheidscentrum in hartje Antwerpen verbetert het mentale en...Lees verder
Agressie-specialist Anke: “Als een klant te ver gaat, ga er dan niet op in”
Taxichauffeurs worden met de regelmaat van de klok geconfronteerd met agressie. Welke soort agressie bestaat er allemaal en hoe spelen taxichauffeurs daar nu het best op in? We praten met Anke Van de Woestijne, Business...Lees verder
“Taxichauffeur heeft de grootste impact op klantenbeleving”
Taxibedrijven kunnen wel degelijk maatregelen nemen om hun klantentevredenheid te verhogen. We praten hierover met Stijn Preuveneers van Volt District, een bedrijf dat in het verleden al personen vervoersbedrijven begeleidde op dat vlak. Het adviesbureau...Lees verder
Grote hinder verwacht op openbaar vervoer én Brussels airport door staking op 9/11
Het gemeenschappelijk vakbondsfront roept op tot een staking voor meer koopkracht op woensdag 9 november. Onder meer De Lijn, de Brusselse Vervoersmaatschappij MIVB, de NMBS en Brussels Airport verwachten grote hinder, aangezien nogal wat personeelsleden...Lees verder
Burn-out-coach Annelies: “Eet gezond en slaap genoeg”
Taxichauffeurs zijn gevoelig aan burn-outs. Hoe kunnen ze dat voorkomen? We praten met Annelies Quaegebeur van A-Lissome.be, een loopbaan-, business-, outplacement- en burn-out coach uit Wemmel.Lees verder
HR-specialiste Nicole: “Hoe je in je job staat is doorslaggevend”
Taxichauffeurs aanwerven en zo lang mogelijk aan boord houden. Dat is een uitdaging waarmee veel taxibedrijven worstelen. We praten over de uitdagingen van de sector met Diaspoor, een HR-coachingsbedrijf. Nicole Cox, Executive Director Diaspoor, staat...Lees verder
Vraag voor extra standplaatsen op Hasseltse Dusartplein en aan Hashotel
In de Hasseltse taxisector klinken er signalen dat er extra taxistandplaatsen zouden moeten komen op het Dusartplein in Hasselt, ter hoogte van de plantenbakken, vlak aan de ring. Momenteel mogen aan de rand van het...Lees verder
Wat kan een vertrouwenspersoon betekenen bij agressie-voorvallen?
Taxichauffeurs die het slachtoffer zijn geweest van een agressiegeval moeten steeds terecht kunnen bij een vertrouwenspersoon van het taxibedrijf. Taxibedrijven hebben nog wel meer verplichtingen. We praten hierover met Frank Weckx van IDEWE, de grootste...Lees verder